חוק החזרת המוצרים

חוק החזרת מוצרים, לפיו יכול לקוח להחזיר מוצר ולקבל את תמורתו המלאה, עלול להפוך את בעלי העסקים הקטנים לקורבנות החקיקה למען הצרכן. עופר לנדוי מייעץ למוכרים לשים לב ללקוחות, ובאם הם מזהים "מחזירים סדרתיים" לפנות אליהם באדיבות ולבקש שאת הקניות יבצעו במקום אחר.